臺北市大安區戶政事務所

發稿單位：宗教禮俗科 

發稿日期：115年9月23日

聯 絡 人：陳宗緯科長

聯絡電話：02-27256238

為感謝各區義務輪值律師的熱心奉獻，臺北市政府民政局於115年9月23日（星期三）假臺大醫院國際會議中心2樓201廳（臺北市中正區徐州路2號）舉辦「115年度市民法律諮詢服務義務輪值律師感謝餐會」，頒發感謝狀表揚179位義務律師。

隨著社會經濟文化、知識水平日漸提昇，民眾對於法律方面的專業需求與日俱增，因此本府特於95年起在本市12個行政區，每週一至週五9時30分至11時30分提供市民免費法律諮詢服務，為市民朋友省下不少律師諮詢費用及寶貴的時間。自95年起至去年（114）為止，全市受理諮詢服務高達36萬3,977件，今（115）年至8月31日止已受理1萬1,788件，幫助眾多市民解決心中困擾。

於信義區公所提供法律諮詢服務的陳傑鴻律師分享，曾有一對憂心孩子的父母前來諮詢，因孩子赴外地實習期間，疑遭同學集體霸凌，進而衍生公然侮辱、傷害等告訴。父母遠在臺北無法幫忙，但對孩子的處境十分放心不下，因此一週內數度前往公所諮詢，希望透過專業法律協助孩子度過難關。然而，由於父母無法提供完整的事件資訊，起初僅不斷詢問校園霸凌相關法律規定，讓律師難以掌握案件全貌，經律師耐心引導後，才透露孩子不僅面臨訴訟，實習資格也可能受到影響，整體情況遠比原先所描述的更加複雜。

法律諮詢最重要的是讓律師充分掌握事件背景與完整資訊，若僅提供片段內容，律師勢必只能依據有限資訊進行判斷，能提供的協助也會受到限制。因此，陳傑鴻律師曾語重心長地提醒夫妻倆，應先將事件經過、相關人物及目前面臨的問題整理清楚，讓律師了解事情全貌，才能進一步針對個案提供較為精確且適切的法律意見。另若案情較為複雜，僅透用15分鐘的免費法律諮詢，可能難以充分了解案情或規劃完整的處理策略，此時可考慮委任專業律師，透過較充裕的時間深入討論案件，釐清法律問題及可能的處理方向，與律師共同尋找解決方案。經過陳律師耐心引導，並給予慎重且誠實的法律建議，原本長期處於焦慮與無助狀態的父母，終於逐步釐清孩子所面臨的問題，也重新看見解決困境的可能性，找到後續可以努力的方向。

臺北市政府民政局特地舉辦感謝餐會，由衷感謝義務律師們以熱心服務的精神，為無助民眾指引明路，解決人生難題。希望律師們持續秉持熱忱與耐心，為民眾提供專業法律建議，讓市府得以順利推動這項貼心服務，造福臺北市民。