臺北市大安區戶政事務所

更換會員帳號
因台北捷運Go APP係以手機號碼做為會員帳戶辨識，為保障會員權益，若要更換會員帳號，須請您提供持有新、舊門號相關證明(如帳單或電信公司契約等) 並回寄到appcorp@metro.taipei，以利本公司確認後即會協助修改，此流程可能需約6個工作天數，造成您的不便，請見諒。

刪除會員帳號(請更新至Android 版號1.5.67、iOS 版號1.5.75以上)

1.點選首頁右上方選單按鈕後在右側選單中點選"刪除會員"功能

2.跳出刪除會員提示訊息，請詳細閱讀。

3.同意後會再跳窗請您再次確認，確認後即停用您的帳戶並登出APP。

刪除帳號即代表此會員帳號下之所有紀錄及會員權益均將刪除，不得再行主張查詢資料或恢復會員權益，本公司將於會員送出刪除帳號請求後90天內刪除相關資料，刪除後將無法復原先前的資料。