服務宗旨
本著「便民、效率、創新、尊重」一貫理念，結合民間社會資源以及志工為民服務的熱忱，堅持持續不斷提供給市民創新價值的感動服務，建構起優質、友善、效率、禮民臺北城。
服務項目
一般志工
1. 簡易諮詢服務。
2. 協助民眾使用取號機並引導至休憩區等候。
3. 依燈號協助引導民眾至申辦櫃檯。
4. 協助代填書表、使用便民服務設施（如使用老花眼鏡、嬰兒車、輪椅、自助快照機等）。
5. 協助維持秩序、排解紛爭環境整潔。
6. 所內業務或設施建議提案。
7. 協助本所進行專案性業務之順利推展。
8. 其他臨時服務性交辦事項。
學生志工
提供學生寒暑假至本所進行社會服務體驗，協助本所檔案歸檔、除釘工作等，透過實做過程，增進同理心，累積工作經驗。
服務時間
週一至週五
早上第一班 08：30～11：30
早上第二班 09：00～12：00
下午第一班 13：30～16：30
下午第二班 14：00～17：00
週一中午班 11：00～14：00
志工人物誌
志工榮耀
年度 | 獲獎項目 |
|---|---|
| 111年 | 臺北市績優戶政志工-林綉雲 內政部績優戶政志工-林綉雲 民政團隊為民服務禮貌上半年績優志工-張美惠 長青志願服務松青獎-林春米 長青志願服務松鶴獎-金黃阿美 優良志工金鑽獎-金黃阿美 民政團隊為民服務禮貌111下半年績優志工-趙小英 |
| 112年 | 優良戶政志工-金黃阿美 志願服務貢獻獎-黃貞實 優良長青志工松青獎-黃貞實 優良長青志工松鶴獎-林素梅 民政團隊為民服務禮貌112上半年績優志工-游美慧 志願服務績優銅牌獎-李陳敏子 |
| 113年 | 志願服務獎勵金質徽章-蘇香蘭 優良戶政志工-游美慧 績優戶政志願服務人員-游美慧 志願服務貢獻獎-陳敏廷 優良長青志工松青獎-胡秋鑾 優良長青志工松青獎-梁芬姿 優良長青志工松柏獎-林綉雲 民政團隊為民服務禮貌113上半年績優志工-盛淑珍 民政團隊為民服務禮貌113下半年績優志工-蔡淑燕 |
| 114年 | 內政部績優戶政志願服務人員-汪黃麗華 臺北市優良戶政志工-汪黃麗華 優良長青志工松柏獎-蔣黃玲玉 優良長青志工松青獎-馮菊桂 優良長青志工松青獎-施淑芬 民政團隊為民服務禮貌114上半年績優志工-林守妙 民政團隊為民服務禮貌114下半年績優志工-羅莉芬 |
| 115年 | 第29屆金鑽獎優良志工-李陳敏子 |
志工召募(目前已額滿，暫不對外招募。)
招募對象：
1. 外語志工：具有外語（英、日、越、泰、印尼、柬埔寨語）專長
2. 綠手指志工：具花藝、綠化專長者
3. 學生志工：徵求國中以上在學學生
※ 本所志工承辦人聯絡資訊：02-23587877分機303 張小姐
相關連結
臺北市志工管理整合平台(連結)
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