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658號請到29號櫃檯

        「658號請到29號櫃檯」,眼前一對白髮蒼蒼的老夫婦緩緩向我走來,我以一貫的笑容向他們招呼引導入座辦理,並詢問了解辦理事項,因當事人長期旅居國外,故辦理恢復戶籍及換證手續需花費較多時間,趁辦理時我告知他們目前政府對於老人家的一些福利措施及資訊,他們對於戶所同仁能如此和藹親切並提供良好的洽公環境都覺得十分高興,表示臺北市政府確實有了長足的進步,公務員的素質也提昇…,就這樣在不斷的感謝中我們互道再見。
        事實上我們每天面對民眾的壓力很大,調適心情是非常重要的事,每一位公務人員除應具備更多的服務熱誠,內心更應存在「清」、「慎」、「勤」的精神,才是現任公務人員的典範。